Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Utforsk våre mest stilte spørsmål for raskt å finne løsninger, veiledning og tips om våre tjenester, støtte og funksjoner.
Categories
Hvilke tjenester tilbyr Finixhost.com?
Vi tilbyr domeneregistrering, delt hosting, WordPress hosting, core hosting, web- og e-handelsutvikling, samt 24/7 premium støtte. VPS, dedikerte servere og GPU hosting kommer snart.
Kan jeg registrere flere domener samtidig?
Ja! Du kan registrere flere domener i en enkelt bestilling, inkludert et bredt utvalg av TLD-er som .com, .net, .store, .tech, .io og mange flere.
Hvordan overfører jeg domenet mitt til Finixhost?
Det er enkelt og sikkert å overføre domenet ditt. Bare skriv inn domenenavnet ditt, lås det opp hos din nåværende registrar, og legg inn overføringskoden (EPP). Vårt team vil hjelpe deg om nødvendig.
Er SSL inkludert i hostingplanene?
Ja. Alle hostingplaner kommer med gratis SSL-sertifikater for å holde nettstedet ditt sikkert og pålitelig.
Tilbyr dere gratis nettsidemigrering?
Absolutt. Vi tilbyr gratis cPanel nettsidemigrering uten nedetid. Vårt supportteam håndterer overføringen for deg.
Hva er delt hosting?
Delt hosting lar flere nettsteder dele én server. Det er perfekt for blogger, porteføljer og små til mellomstore bedrifter som ønsker pålitelig og rimelig hosting.
Hva er WordPress Hosting, og hvordan er det annerledes?
WordPress Hosting er spesielt optimalisert for WordPress-sider. Det inkluderer automatisk oppdatering, bedre hastighet, bedre sikkerhet og 1-klikk installasjoner via WP Toolkit.
Er e-post hosting inkludert?
Ja, alle våre hostingplaner inkluderer profesjonelle e-posttjenester slik at du kan opprette tilpassede e-postadresser med domenenavnet ditt.
Tilbyr dere 24/7 support?
Ja. Vårt Premium Support-team er tilgjengelig 24/7/365 for å hjelpe med alt fra oppsett og sikkerhet til avanserte tekniske problemer.
Hvilken type sikkerhet tilbyr dere?
Vi bruker LiteSpeed Web Server, CloudLinux OS, BitNinja sikkerhetspakke og gratis SSL for å sikre maksimal beskyttelse, stabilitet og ytelse for nettstedet ditt.
Hvilke betalingsalternativer tilbyr dere?
Vi aksepterer de fleste kreditt-/debettkort, PayPal og bankoverføringer. Alle transaksjoner er sikre og krypterte.
Kan jeg skalere hostingplanen min etter hvert som jeg vokser?
Ja! Start med delt hosting og oppgrader når som helst til WordPress, core hosting, VPS eller til og med dedikerte/GPU-servere når de blir tilgjengelige.
Tilbyr dere sikkerhetskopieringer?
Ja. Alle planer inkluderer gratis daglige eller ukentlige sikkerhetskopier for å holde dataene dine trygge og gjenopprettbare.
Er Git-integrasjon tilgjengelig?
Ja, Git er tilgjengelig på vår hostingplattform – ideelt for utviklere som trenger versjonskontroll og rask distribusjon.
Kan jeg kjøre Node.js, Python eller Ruby-applikasjoner?
Ja. Vår avanserte hosting støtter flere språk inkludert Node.js, Python, PHP og Ruby for full-stack fleksibilitet.
Hvordan kan jeg be om en konsultasjon eller tilpasset løsning?
Du kan be om en konsultasjon direkte fra vår nettside. Vårt team vil kontakte deg for å diskutere dine mål og anbefale de beste hosting- eller utviklingsløsningene.
Hva er et domenenavn?
Et domenenavn er adressen til nettstedet ditt på internett (f.eks. dittfirma.com). Det er slik folk finner siden og merkevaren din på nettet.
Hvordan registrerer jeg et domene hos Finixhost?
Søk etter ønsket domenenavn i vårt domenesøk, velg et tilgjengelig navn, og fullfør kjøpet via vår sikre betalingsløsning.
Hvilke domeneforlengelser tilbyr dere?
Vi tilbyr et bredt utvalg av endelser som .com, .net, .org, .store, .tech, .io, .shop samt landskoder som .uk, .ca, .in og mange flere.
Hvor lenge varer en domeneregistrering?
De fleste domener registreres for 1 år som standard, men du kan registrere dem opptil 10 år frem i tid.
Kan jeg registrere flere domener samtidig?
Ja! Du kan registrere flere domener i én bestilling – perfekt for å beskytte merkevaren eller starte flere prosjekter.
Tilbyr dere WHOIS-personvern?
Ja. Du kan aktivere WHOIS-personvern for å skjule dine personlige kontaktopplysninger fra det offentlige domeneregisteret.
Hva om domenet jeg ønsker allerede er tatt?
Dersom domenet er opptatt, foreslår vi alternative navn. Du kan også prøve en annen endelse eller kontakte oss for domenebackordering.
Kan jeg overføre et domene til Finixhost?
Ja. Du kan enkelt overføre domenet ditt fra en annen leverandør til oss. Vi tilbyr verktøy og støtte for en sømløs prosess.
Får jeg e-post med domenet mitt?
Ikke automatisk, men du kan legge til profesjonell e-posthosting for å opprette egendefinerte adresser som deg@dittdomene.com.
Trenger jeg hosting for å registrere et domene?
Nei. Du kan registrere et domene uten hosting, men du trenger hosting for å gjøre nettstedet tilgjengelig på nettet.
Kan jeg peke domenet mitt til et annet nettsted eller host?
Ja. Du kan oppdatere DNS-innstillingene for å peke domenet til en hvilken som helst hostingleverandør eller ekstern tjeneste.
Hva skjer hvis jeg glemmer å fornye domenet mitt?
Du vil motta påminnelser før domenet utløper. Hvis det ikke fornyes i tide, kan det gå inn i en karensperiode og deretter bli tilgjengelig for andre.
Kan jeg endre domenenavnet senere?
Nei, et domenenavn kan ikke endres etter registrering – men du kan registrere et nytt og peke det til nettstedet ditt.
Er domeneregistrering umiddelbar?
Ja. Når betalingen er gjennomført, registreres domenet som regel i løpet av få minutter.
Kan jeg registrere domener for andre?
Ja. Du kan registrere domener for kunder eller teammedlemmer – bare sørg for å administrere dem gjennom din Finixhost-konto.
Tilbyr dere rabatter for registrering av flere domener?
Ja, vi tilbyr rabatter for kjøp av flere domener og flerårige registreringer. Kontakt oss for spesialpriser.
Hva betyr det å overføre et domene?
Å overføre et domene betyr å flytte det fra din nåværende domeneregistrar til Finixhost, slik at du kan administrere det sammen med din hosting og andre tjenester.
Hvorfor bør jeg overføre domenet mitt til Finixhost?
Vi tilbyr enklere administrasjon, bedre priser, 24/7 kundestøtte og kraftige DNS-verktøy – alt på ett sted.
Hvordan starter jeg en domeneflytting?
Først må du låse opp domenet hos din nåværende registrar og hente autorisasjonskoden (EPP-kode). Deretter starter du overføringen via våre nettsider ved å bruke den koden.
Hvor lang tid tar en domeneflytting?
De fleste overføringer fullføres innen 5 til 7 dager, avhengig av hvor raskt den nåværende registrar responderer.
Vil nettstedet eller e-posten min gå ned under overføringen?
Nei. Så lenge DNS-innstillingene ikke endres, forblir både nettsted og e-post aktive under hele overføringsprosessen.
Må jeg fornye domenet etter overføringen?
Ja. En overføring inkluderer vanligvis ett ekstra år med registrering, som du betaler for under overføringen.
Hva er en EPP- eller autorisasjonskode?
Det er en sikkerhetskode som du får fra din nåværende registrar, og den er nødvendig for å autorisere overføringen.
Er det noen domener jeg ikke kan overføre?
Domener kan ikke overføres hvis de ble registrert eller overført i løpet av de siste 60 dagene, eller hvis de er låst, utløpt, eller i en tvist.
Blir mine eksisterende domenesettinger (DNS, e-post) bevart?
Ikke automatisk. Du må konfigurere DNS-innstillingene på nytt hos Finixhost etter at overføringen er fullført. Vi hjelper deg gjerne.
Må jeg deaktivere WHOIS-personvern før jeg overfører?
Ja. WHOIS-personvern må midlertidig deaktiveres slik at overføringsbekreftelsen kan sendes til domenets registrerte e-postadresse.
Er det trygt å overføre et domene?
Ja. Overføringsprosessen bruker krypterte protokoller og autentiseringskoder for å sikre trygg overføring mellom registrarer.
Kan jeg kansellere en overføring etter at den er startet?
Ja, så lenge den ikke er godkjent av den nåværende registrar. Kontakt kundestøtte umiddelbart ved behov.
Hva skjer hvis domenet mitt utløper under overføringen?
Hvis domenet nærmer seg utløpsdato, anbefaler vi å fornye det hos din nåværende registrar først, for å unngå risiko for nedetid eller tap.
Tar dere betalt for domeneflytting?
Ja, men prisen inkluderer ett års fornyelse. Prisen avhenger av domeneforlengelsen (.com, .net, .org, osv.).
Kan jeg overføre flere domener samtidig?
Ja. Du kan overføre flere domener samtidig – bare sørg for å ha EPP-kodene for hvert av dem.
Får jeg beskjed når overføringen er ferdig?
Ja. Du vil motta e-postvarsler under hele prosessen, inkludert en bekreftelse når domenet er vellykket overført.
Hva er WordPress Hosting?
WordPress Hosting er en hostingtjeneste som er spesielt optimalisert for å kjøre WordPress-nettsteder, med bedre hastighet, sikkerhet og verktøy tilpasset WordPress.
Hva gjør Finixhost WordPress Hosting annerledes?
Vi tilbyr LiteSpeed-servere, NVMe-lagring, WP Toolkit, daglige sikkerhetskopier og BitNinja-sikkerhet – alt designet for å gi WordPress-nettstedet ditt overlegen ytelse og beskyttelse.
Er WordPress forhåndsinstallert?
Du kan installere WordPress med bare ett klikk via Softaculous eller WP Toolkit. Det er raskt, enkelt og krever ingen teknisk kunnskap.
Kan jeg migrere mitt eksisterende WordPress-nettsted til Finixhost?
Ja! Vi tilbyr gratis migrering av WordPress-nettsteder uten nedetid. Vårt supportteam tar seg av hele prosessen for deg.
Trenger jeg tekniske ferdigheter for å bruke WordPress Hosting?
Nei! Hostingtjenesten vår er brukervennlig. Med intuitive verktøy, 1-klikk installasjoner og døgnåpen støtte kan alle enkelt starte og administrere et WordPress-nettsted.
Inkluderer dere e-posthosting med WordPress Hosting?
Ja. Alle planer inkluderer profesjonell e-posthosting med webmail-tilgang, spamfilter og domenebaserte e-postadresser.
Hva slags ytelse kan jeg forvente?
Nettstedet ditt hostes på LiteSpeed-servere med NVMe SSD-lagring, som gir raske lastetider, høy oppetid og en jevn brukeropplevelse.
Hvor sikker er deres WordPress Hosting?
Svært sikker. Vi inkluderer gratis SSL, BitNinja-beskyttelse, automatiske WordPress-oppdateringer, skanning etter skadelig programvare og CloudLinux-isolasjon for å holde nettstedet ditt trygt.
Er daglige sikkerhetskopier inkludert?
Ja, vi tilbyr automatiske daglige sikkerhetskopier for alle WordPress Hosting-planer, med rask gjenoppretting ved behov.
Kan jeg bruke hvilket som helst tema eller plugin?
Absolutt. Du har full tilgang til å installere alle temaer og plugins som er kompatible med WordPress.
Er WP Toolkit inkludert i alle planer?
Ja! WP Toolkit er inkludert og hjelper deg med å administrere plugins, temaer, sikkerhetskopier, oppdateringer, staging og mer – alt fra ett kontrollpanel.
Tilbyr dere staging-miljøer?
Ja, via WP Toolkit kan du enkelt opprette staging-nettsteder for å teste endringer før de publiseres.
Kan jeg oppgradere hostingplanen min senere?
Ja. Du kan oppgradere planen din når som helst, eller bytte til Core Hosting, VPS eller Dedikerte Servere etter hvert som nettstedet ditt vokser.
Støtter dere flere PHP-versjoner?
Ja. Du kan velge mellom flere PHP-versjoner direkte fra cPanel for full kompatibilitet og fleksibilitet.
Hva slags støtte får jeg?
Du får premium støtte 24/7 fra våre WordPress-eksperter via live chat, supportbilletter eller e-post.
Tilbyr dere en pengene-tilbake-garanti?
Ja. Vi tilbyr 15 dagers pengene-tilbake-garanti for WordPress Hosting dersom du ikke er fornøyd med tjenesten.
Hva er Core Hosting?
Core Hosting er en høyytelses hostingtjeneste med mer dedikerte ressurser og avanserte verktøy sammenlignet med delt hosting. Den er ideell for utviklere, byråer og forretningskritiske nettsteder.
Hvem bør bruke Core Hosting?
Core Hosting passer best for brukere som trenger mer kraft, kontroll og tilpasning – som utviklere, nettbutikker, digitale byråer eller nettsteder med høy trafikk.
Hva gjør Finixhost Core Hosting annerledes?
Vår Core Hosting drives av AMD EPYC-prosessorer, NVMe SSD-lagring, LiteSpeed Web Server og CloudLinux OS. Du får også SSH-tilgang, Git, flere PHP-versjoner og avanserte utviklerverktøy.
Hvordan skiller Core Hosting seg fra delt hosting?
Core Hosting gir mer ressurser, bedre ytelse og avansert kontroll (som SSH, staging og tilpasset konfigurasjon), mens delt hosting er enklere og mer rettet mot nybegynnere.
Støtter Core Hosting WordPress og andre CMS-plattformer?
Ja! Core Hosting støtter alle større CMS-plattformer, inkludert WordPress, Joomla, Magento og Drupal – med optimalisert ytelse og 1-klikk installasjoner.
Kan jeg hoste flere nettsteder på Core Hosting?
Ja, våre Core Hosting-planer støtter hosting av flere domener og nettsteder, avhengig av pakken du velger.
Er e-posthosting inkludert?
Ja. Du får profesjonell e-posthosting med domenebaserte adresser, spambeskyttelse, tilgang til webmail og mer.
Får jeg SSH- og terminaltilgang?
Ja! SSH-tilgang er inkludert for sikker ekstern administrasjon, filkontroll og avanserte oppsett.
Støtter dere Git og versjonskontroll?
Absolutt. Git-integrasjon er tilgjengelig, slik at du kan distribuere og administrere kode effektivt.
Kan jeg velge ulike PHP-versjoner?
Ja. Du kan velge mellom flere PHP-versjoner direkte fra cPanel for maksimal kompatibilitet og ytelse.
Hvor sikker er Core Hosting?
Sikkerheten er på topp med BitNinja-beskyttelse, isolasjon via CloudLinux OS, gratis SSL, beskyttelse mot bruteforce-angrep og regelmessig serverforsterkning.
Er sikkerhetskopier inkludert?
Ja. Du får daglige eller ukentlige sikkerhetskopier avhengig av din plan, med mulighet for manuell sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
Er staging-miljø tilgjengelig?
Ja, du får støtte for staging slik at du kan teste oppdateringer og endringer før publisering.
Kan jeg oppgradere til VPS eller dedikerte servere senere?
Absolutt. Core Hosting er bygget for skalering. Du kan enkelt oppgradere til VPS, GPU eller dedikerte servere etter behov.
Hva slags support får jeg?
Du får ekspertstøtte 24/7 fra vårt tekniske team, inkludert hjelp med oppsett, optimalisering og feilsøking.
Tilbyr dere pengene-tilbake-garanti?
Ja. Vi tilbyr 15 dagers pengene-tilbake-garanti hvis du ikke er fornøyd med din Core Hosting-opplevelse.
Hva er e-posthosting?
E-posthosting lar deg opprette og administrere tilpassede e-postadresser med ditt eget domene (f.eks. deg@dinfirma.com), med tilgang til sikre og profesjonelle kommunikasjonsverktøy.
Hva gjør Finixhost E-posthosting annerledes?
Vi tilbyr raske, sikre og skalerbare e-posttjenester med spamfiltrering, virusbeskyttelse, tilgang til webmail og mobilsynkronisering – støttet av ekspertstøtte 24/7.
Kan jeg bruke mitt eget domene for e-post?
Ja! Du kan opprette e-postadresser med ethvert domene du registrerer eller overfører til Finixhost.
Hvor mange e-postkontoer kan jeg opprette?
Antallet kontoer avhenger av din hostingplan. Våre Advanced- og Enterprise-planer tilbyr romslige eller ubegrensede e-postkontoalternativer.
Tilbyr dere tilgang til webmail?
Ja. Du kan få tilgang til e-posten din fra hvilken som helst nettleser med webmail-klienter som Roundcube eller Horde.
Er støtte for mobil og skrivebords-e-postklient inkludert?
Ja! Vår e-posthosting støtter POP3-, IMAP- og SMTP-protokoller for full kompatibilitet med Outlook, Apple Mail, Thunderbird og mobilapper.
Er spam- og virusfiltrering inkludert?
Absolutt. Vi bruker avansert spamfiltrering og skanning etter skadelig programvare for å beskytte innboksen din mot uønsket eller skadelig innhold.
Kan jeg bruke autosvar og e-postvideresending?
Ja. Du kan enkelt sette opp automatiske svar og videresende e-post til andre adresser fra kontrollpanelet ditt.
Inkluderer det støtte for DKIM, SPF og DMARC?
Ja, vi støtter alle viktige autentiseringsprotokoller for å forbedre leveringsraten og beskytte domenets omdømme.
Kan jeg opprette e-postaliaser eller catch-all-adresser?
Ja. Du kan opprette aliaser for å videresende meldinger og bruke catch-all-adresser for å motta e-post sendt til enhver variant av domenet ditt.
Finnes det et nettbasert kontrollpanel?
Ja, du får tilgang til et brukervennlig kontrollpanel (cPanel) for å administrere e-postkontoer, filtre, spaminnstillinger og mer.
Er lagring inkludert for e-post?
Ja. Hver e-postkonto inkluderer tildelt lagring basert på din plan, med muligheter for å oppgradere ved behov.
Kan jeg opprette e-postlister eller gruppeadresser?
Ja. Administrasjon av e-postlister og gruppevideresending er inkludert i alle planer.
Er det mulig å ta backup av e-postkontoer?
Ja, vårt daglige eller ukentlige sikkerhetskopieringssystem inkluderer e-postdata, slik at viktige meldinger aldri går tapt.
Hva skjer hvis jeg overskrider lagringsgrensen for e-post?
Du vil få et varsel, og e-post kan slutte å komme inn til plass frigjøres eller lagringskapasiteten oppgraderes. Lagringsgrensene kan enkelt utvides.
Tilbyr dere støtte for oppsett av e-post?
Ja. Vårt supportteam er tilgjengelig 24/7 for å hjelpe deg med å sette opp e-postkontoer på alle enheter, klienter og plattformer.
Hva er inkludert i WordPress-utviklingspakken deres?
Pakken vår inkluderer temainstallasjon, plugin-oppsett, responsivt design, hastighetsoptimalisering, grunnleggende SEO og sikkerhetskonfigurasjon – alt tilpasset dine behov.
Trenger jeg hosting før utviklingen starter?
Ja, du trenger en hostingplan. Du kan bruke din nåværende leverandør eller hoste nettstedet ditt hos Finixhost for optimal ytelse og full støtte.
Kan jeg velge et eget tema eller design?
Absolutt. Vi kan bygge nettstedet ditt med et tema du velger, eller lage et fullstendig skreddersydd design basert på din merkevare og dine krav.
Blir nettstedet mitt mobilvennlig?
Ja, alle nettsteder vi utvikler er fullt responsive og optimalisert for smarttelefoner, nettbrett og datamaskiner.
Kan dere redesigne mitt eksisterende WordPress-nettsted?
Ja! Enten du trenger en visuell oppfriskning eller en total overhaling, kan vi modernisere og optimalisere nettstedet ditt.
Hvor lang tid tar det å lage et WordPress-nettsted?
Tidsrammen varierer etter prosjektets kompleksitet, men de fleste standardnettsteder blir ferdige innen 7–21 virkedager.
Tilbyr dere e-handelsfunksjoner (som WooCommerce)?
Ja, vi kan bygge og konfigurere komplette WooCommerce-butikker med betalingsløsninger, produktsider, fraktoppsett og mer.
Kan jeg be om spesialfunksjoner eller egne plugins?
Definitivt. Vi utvikler skreddersydde funksjoner og kan integrere tredjeparts plugins etter dine spesifikke behov.
Blir nettstedet mitt SEO-vennlig?
Ja. Vi følger beste praksis for søkemotoroptimalisering (SEO), installerer SEO-plugins og setter opp metadata for å gjøre nettstedet ditt synlig i søk.
Kan jeg redigere nettstedet selv etter det er ferdig?
Ja. Vi bygger nettstedet med brukervennlige verktøy og tilbyr opplæring eller dokumentasjon slik at du enkelt kan administrere innholdet selv.
Tilbyr dere innholdsproduksjon eller bildedesign?
Ja, vi kan tilby tekstforfatting, bildeoptimalisering og enkel grafisk design som tilleggstjenester.
Hva slags støtte får jeg etter lansering av nettstedet?
Vi inkluderer begrenset støtte etter lansering, og du kan velge en vedlikeholdsavtale for løpende oppdateringer, sikkerhetskopier og hjelp.
Er sikkerhet inkludert i utviklingsprosessen?
Ja. Vi setter opp brannmurer, implementerer spam-beskyttelse, konfigurerer SSL og følger beste sikkerhetspraksis for WordPress.
Kan jeg legge til blogg, gallerier eller kontaktskjemaer?
Ja! Vi kan bygge tilpassede oppsett, bloggseksjoner, kontaktskjemaer og andre viktige funksjoner basert på dine mål.
Tar dere sikkerhetskopier under utvikling?
Ja. Vi tar jevnlige sikkerhetskopier under utviklingsprosessen og leverer en endelig sikkerhetskopi når nettstedet går live.
Hvordan kommer jeg i gang med WordPress-utvikling hos Finixhost?
Ta kontakt med teamet vårt, del dine behov, så gir vi deg et tilbud og en tidsplan. Deretter veileder vi deg gjennom hele prosessen.
Hva er inkludert i WooCommerce-utviklingspakken?
Pakken vår inkluderer installasjon av WooCommerce, butikkoppsett, produktkonfigurasjon, betalingsintegrasjon, fraktoppsett, responsivt design, hastighetsoptimalisering og grunnleggende SEO.
Kan dere lage et skreddersydd design for butikken min?
Ja! Vi kan bygge en WooCommerce-butikk med skreddersydd design tilpasset din merkevare, eller tilpasse et eksisterende tema du ønsker.
Må jeg kjøpe hosting separat?
Ja, men vi anbefaler Finixhosts optimaliserte WordPress-hosting for best mulig ytelse, sikkerhet og kompatibilitet.
Hvor mange produkter kan dere legge inn for meg?
Standardpakken inkluderer oppsett av opptil 25 produkter. Flere produkter kan legges til som en del av en tilpasset avtale eller støttepakke.
Hvilke betalingsløsninger støtter dere?
Vi støtter alle større betalingsløsninger, inkludert PayPal, Stripe, Razorpay, Klarna og flere – basert på region og forretningsbehov.
Kan dere konfigurere fraktsoner og priser?
Ja. Vi setter opp fraktregler, soner og metoder (fast pris, gratis frakt, henting lokalt), og integrerer sanntids fraktkalkulatorer ved behov.
Blir nettbutikken min mobilvennlig?
Absolutt. Alle våre nettbutikker er fullt responsive og optimalisert for en sømløs handleopplevelse på mobil.
Kan dere legge inn produktvarianter og attributter?
Ja. Vi kan sette opp produkter med flere størrelser, farger eller andre alternativer ved bruk av WooCommerce sitt innebygde variantsystem.
Tilbyr dere produktimport fra CSV eller andre plattformer?
Ja. Vi kan importere produktene dine fra CSV-filer, Excel, eller migrere fra plattformer som Shopify eller Magento.
Blir nettstedet SEO-optimalisert?
Ja. Vi følger beste praksis for SEO, installerer SEO-plugins og optimaliserer viktige elementer for bedre synlighet i søkemotorer.
Er sikkerhet inkludert i oppsettet?
Ja. Nettbutikken din vil inkludere SSL, sikkerhetsplugins, spambeskyttelse og brannmurkonfigurasjon for en trygg handleopplevelse.
Kan jeg administrere butikken etter utvikling?
Ja. Vi bygger butikken med brukervennlige verktøy og tilbyr opplæring eller dokumentasjon slik at du enkelt kan administrere bestillinger, produkter og innhold.
Tilbyr dere integrasjon med markedsføringsverktøy?
Ja. Vi kan integrere verktøy som e-postmarkedsføring, Facebook Pixel, Google Analytics og mer – basert på dine mål.
Tilbyr dere støtte etter lansering?
Ja. Vi inkluderer begrenset støtte etter lansering, og tilbyr vedlikeholdspakker for løpende hjelp, oppdateringer, sikkerhetskopier og ytelsesovervåking.
Hvor lang tid tar det å bygge en WooCommerce-butikk?
Det avhenger av kompleksiteten, men de fleste standardbutikker leveres innen 10–25 virkedager.
Hvordan kommer jeg i gang med deres WooCommerce-utviklingstjeneste?
Kontakt oss med dine behov, så gir vi deg et tilpasset tilbud, en tidsplan og en prosjektplan for å lansere butikken din.
Hva er tjenesten «Lei en utvikler på forespørsel»?
Dette er en fleksibel tjeneste som lar deg leie erfarne utviklere fra Finixhost for spesifikke oppgaver, prosjekter eller løpende støtte – uten behov for langtidskontrakter.
Hva kan utviklerne deres hjelpe meg med?
Vi håndterer feilretting, tilpasset koding, plugin-utvikling, endringer i WordPress/WooCommerce, hastighetsoptimalisering, feilretting, integrasjoner og mer.
Må jeg være hostingkunde for å bruke denne tjenesten?
Nei. Selv om tjenesten fungerer sømløst med Finixhost-hosting, kan du bruke utviklertjenesten uansett hvor nettstedet ditt er hostet.
Hvordan beregnes prisen?
Prisen beregnes basert på timebruk eller fastpris per oppgave. Du mottar et tydelig estimat før arbeidet starter.
Kan jeg leie en utvikler for bare én enkelt oppgave?
Ja! Enten du trenger en rask fiks eller en liten funksjon lagt til, hjelper vi gjerne – ingen minimumsforpliktelse kreves.
Hvilke plattformer jobber utviklerne deres med?
Vi er spesialister på WordPress, WooCommerce, PHP, HTML/CSS, JavaScript og andre populære CMS- og webteknologier.
Får jeg snakke direkte med utvikleren?
Du kommuniserer via vår prosjektleder eller supportsystem for å sikre tydelighet, fremdrift og kvalitetssikring.
Hva er vanlig leveringstid for oppgaver?
De fleste oppgaver fullføres innen 24–72 timer, avhengig av kompleksitet. Hastehjelp er tilgjengelig ved forespørsel.
Kan jeg leie en utvikler for løpende månedlig arbeid?
Ja! Vi tilbyr faste avtaler for bedrifter som trenger regelmessige oppdateringer, vedlikehold eller kontinuerlig utvikling.
Kan dere hjelpe med ødelagte eller hackede nettsteder?
Absolutt. Vi tilbyr nødhjelp for å rette feil, gjenopprette sikkerhetskopier og sikre kompromitterte nettsteder.
Får jeg en rapport eller oversikt over utført arbeid?
Ja. Du mottar en tydelig oversikt over fullførte oppgaver, tidsbruk og eventuelle anbefalinger for videre forbedringer.
Hva slags støtte får jeg etter at arbeidet er fullført?
Vi tilbyr begrenset støtte etter oppgaven er levert, for små justeringer. Du kan også bestille vedlikeholds- eller støttetjenester.
Kan dere hjelpe med problemer knyttet til tredjeparts plugins eller temaer?
Ja. Vi kan feilsøke og løse kompatibilitets- eller funksjonalitetsproblemer med plugins og temaer.
Er konfidensialitet og NDA garantert?
Ja. Alle dine data, ideer og forretningsmateriell forblir konfidensielle. NDA kan signeres ved forespørsel.
Hvordan ber jeg om en utvikler?
Kontakt oss via skjemaet for utviklerforespørsel, beskriv oppgaven, og vi svarer med pristilbud og tidsplan.
Hva hvis jeg ikke er fornøyd med arbeidet?
Vi streber etter 100 % tilfredshet. Hvis noe ikke oppfyller forventningene dine, gjør vi nødvendige endringer eller tilbyr alternativer i henhold til våre tjenestevilkår.
Hvordan oppretter jeg en konto hos Finixhost?
Klikk på "Sign Up" på vår hjemmeside og fyll inn detaljene dine for å registrere kunde-kontoen din.
Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan kan jeg tilbakestille det?
Bruk linken “Forgot Password” på innloggingssiden for å motta en tilbakestillings-e-post.
Hvordan kan jeg endre e-postadressen eller kontaktinformasjonen min?
Logg inn på dashbordet ditt og oppdater profilen under “Account Settings”
Er mine personlige data sikre hos Finixhost?
Ja. Vi bruker strenge databeskyttelsesregler og er fullt GDPR-kompatible.
Kan jeg administrere flere domener/tjenester under én konto?
Ja. Du kan administrere alle tjenestene, domenene og faktureringen dine under én dashboard.
Hvilke supportkanaler tilbyr Finixhost?
Vi tilbyr 24/7 support via live chat, e-post og et ticketsystem.
Er support tilgjengelig 24/7?
Ja. Teamet vårt er tilgjengelig døgnet rundt for å hjelpe deg når som helst.
Tilbyr dere telefonstøtte?
Som standard ikke. Telefonstøtte er tilgjengelig for bedriftskunder eller på spesialforespørsel.
Hva er den beste måten å kontakte dere for akutt hjelp?
Bruk live chat eller send inn en “High Priority” billett via kundeportalen.
Støtter dere flere språk?
Ja, vi støtter for øyeblikket engelsk, norsk
Kan dere hjelpe meg med å fikse nettstedet mitt hvis det er nede?
Ja. Kontakt supportteamet vårt for nødhjelp.
Tilbyr dere WordPress-relatert support?
Absolutt. Teamet vårt er spesialisert på WordPress-feilsøking og tilpasning.
Hvordan kan jeg be om nettsidemigrering?
Send inn en migreringsforespørsel via billett eller kontaktskjema, og teamet vårt vil veilede deg.
Hjelper dere med e-postoppsett?
Ja. Vi tilbyr full e-postoppsettstøtte på tvers av enheter og plattformer.
Hva hvis jeg trenger hjelp med å installere SSL?
Teamet vårt kan installere, fornye eller feilsøke SSL-sertifikatene dine gratis.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer de fleste kreditt-/debettkort, PayPal og utvalgte lokale betalingsportaler.
Kan jeg se tidligere fakturaer?
Ja. Logg inn og gå til “Billing > My Invoices” for å laste ned eller skrive ut fakturaene.
Tilbyr dere refusjoner?
Ja, i henhold til vår refusjonspolicy. Refusjoner er tilgjengelig for spesifikke produkter og betingelser.
Hvordan oppdaterer jeg betalingsmetoden min?
Logg inn, gå til “Billing Settings” og oppdater dine lagrede betalingsalternativer.
Tilbyr dere kampanjekoder eller kuponger?
Ja! Sjekk vår hjemmeside eller abonner på e-poster for de siste tilbudene.
Hvordan kan jeg bestille en hostingplan?
Velg et pakketilbud fra vår nettside og følg den guidede utsjekkingsprosessen.
Kan jeg be om tilpasset hosting eller serverkonfigurasjon?
Ja. Kontakt salgsteamet vårt for et personlig tilbud.
Hvordan kan jeg leie en utvikler på forespørsel?
Besøk vår “Hire a Developer”-seksjon og send inn forespørselskjemaet.
Kan jeg få hjelp med WooCommerce-utvikling?
Ja. Vi tilbyr full WooCommerce-oppsett, tilpasning og support.
Kan jeg be om en nettsidevurdering eller konsultasjon?
Ja. Bruk skjemaet “Request a Consultation” og vi kontakter deg for å diskutere dine behov.
Hvordan registrerer jeg et nytt domene?
Bruk verktøyet for domenesøk på vår hjemmeside og følg stegene for å registrere.
Kan jeg overføre domenet mitt til Finixhost?
Ja. Du trenger EPP-koden og å låse opp domenet ditt hos din nåværende leverandør.
Tilbyr dere WHOIS personvernbeskyttelse?
Ja.
Kan jeg administrere DNS-innstillinger gjennom dashboardet ditt?
Absolutt. Full DNS-administrasjon er tilgjengelig for hvert registrert domene.
Hva skjer hvis domenet mitt utløper?
Du får en nådeperiode for å fornye det. Etter dette kan det gå inn i "redemption" eller bli tilgjengelig for andre.
Hvordan holder dere nettstedet mitt sikkert?
Vi bruker BitNinja-sikkerhetspakke, regelmessige skanninger, SSL og serverherdingsteknikker.
Kan dere rydde opp et hacket nettsted?
Ja. Kontakt support umiddelbart for fjerning av skadelig programvare og gjenoppretting av nettstedet.
Er to-faktorautentisering (2FA) tilgjengelig?
Ja. Aktiver 2FA i kundeområdet ditt for ekstra kontosikkerhet.
Lagrer dere kredittkortdetaljer?
Nei. Alle betalinger behandles sikkert av tredjepartsleverandører.
Kan jeg rapportere et sikkerhetsproblem?
Ja. Vennligst send en e-post til security@finixhost.com eller send inn en billett merket “Security Concern.”
Hvor finner jeg kunnskapsbasen deres?
Besøk toppmenyen eller kundeportalen for å få tilgang til hjelpsomme guider og opplæringsvideoer.
Tilbyr dere videotutorials?
Ja, vi bygger et bibliotek med videoer for vanlige oppgaver og verktøy—kommer snart.
Kan jeg be om en guide eller tutorial?
Absolutt. Send inn emnet ditt og vi vil vurdere det for fremtidig innhold.
Har dere en blogg med oppdateringer og tips?
Ja! Sjekk bloggen vår for nyheter, guider og hostingtips.
Sender dere vedlikeholds- eller systemstatusvarsler?
Du vil bli varslet via e-post og kan sjekke sanntidsoppdateringer på vår Status-siden.
Hvordan rapporterer jeg misbruk eller spam?
Send en e-post til abuse@finixhost.com med full informasjon og bevis.
Kan jeg foreslå en ny funksjon eller tjeneste?
Ja, vi elsker tilbakemeldinger! Bruk forslagsskjemaet på Kontakt oss-siden.
Hvordan kan jeg kansellere en tjeneste eller lukke kontoen min?
Logg inn og send inn en kanselleringsforespørsel under din tjenestedashboard.
Jobber dere med byråer eller forhandlere?
Ja. Vi tilbyr løsninger for byråer/forhandlere. Kontakt oss for mer informasjon.
Tilbyr dere affiliate programmer?
Ja. Tjen provisjoner ved å henvise andre til Finixhost. Detaljer finnes på vår Affiliate-side.
Hvor kan jeg se deres vilkår og betingelser?
Du finner dem i bunnteksten på vår nettside eller på finixhost.com/terms.
Har dere oppetidsgarantier?
Vi garanterer 99,9% oppetid, støttet av robust infrastruktur og overvåking.
Hvordan eskalerer jeg et supportproblem?
Hvis du ikke er fornøyd med supporten, be om eskalering i billetten din, og en senioragent vil hjelpe deg.
Kan jeg få en dedikert kontoadministrator?
Ja, for bedrifts- eller storskala-kunder. Kontakt salg for å be om en.
Hvor kan jeg følge Finixhost på sosiale medier?
Følg oss på Twitter, Facebook, LinkedIn og Instagram for oppdateringer, tips og kampanjer.